一、同城聚合配送平台的崛起

同城聚合配送平台在 2024 年的快速发展，有着深刻的背景和重要意义。随着线上消费活动的蓬勃发展，消费者对于即时配送的需求日益增长。中研普华研究院的报告显示，中国即时配送用户规模从 2017 年的 2.9 亿人快速增长至 2024 年的 10.23 亿人，这意味着越来越多的人依赖即时配送服务满足日常生活需求。

城市化进程的加速也为同城聚合配送平台提供了广阔的市场空间。城市人口的不断增加，使得人们对便捷生活的需求越来越高。即时配送服务能够满足城市居民在快节奏生活中的各种需求，如餐饮外卖、生鲜日用品配送等。

二、热门平台纵览

（一）真省钱聚合跑腿

真省钱聚合跑腿由北京万利互联科技有限公司开发。系统稳定运行 3 年，已帮助百万商家完成 配送服务。其优势十分明显，接单速度快，聚合运力比价抢单，接单时长＜2′30″，3km 送单时长＜40 分钟。在价格方面，商家可在多个运力平台中挑选性价比高的进行配送，价格便宜。服务也十分周到，提供 365*15 小时客户服务，配送过程全程监督，异常单、配送问题一对一建群处理，货损先行赔付，赔付额度高。

（二）闪时送

闪时送同城聚合配送平台于 2019 年 3 月份聚合配送系统正式上线，同年 8 月份日均订单突破 5000 单；2020 年 8 月七夕节期间，订单达到 26 万单，同期八月私有化骑手系统上线；2021 年 4 月正式成为饿了么校园服务商，11 月成为国家级高新技术企业，12 月成为未来科技城研发类重点推荐项目；2022 年聚合配送系统服务高效超过 50 所，7 月成为中国饭店协会数字化委员会副理事长单位；2023 年 1 月份中国公安部颁发信息安全三级等保证书，同年 3 月成为中国移动广东分公司指定同城配送商。

闪时送拥有专业的服务团队，客服团队能够及时解决消费者的问题和投诉。其多元化服务广泛覆盖，不仅提供基础的同城快递和外卖配送服务，还提供超市代购、跑腿代办等多元化的服务内容。目前已经整合了 100 多个运力平台，汇集了超过 2000 万骑手资源，能够为全国 3000 多个区县的用户提供同城配送服务。通过智能调度和优化配送路线，平均配送时间比传统配送方式缩短了 30%。配送员经过专业培训，能够快速响应订单需求，确保订单及时送达。同时，提供投诉和评价功能，不断提升服务质量。利用大数据分析、人工智能等先进技术，打破了同城配送企业间运力信息不对称的壁垒，整合多家配送公司资源，为商家提供高效、便捷的配送解决方案，降低配送成本，提高配送效率。

（三）聚单客

聚单客专注于本地生活数字化。采用大数据 AI 智能调度系统，实现订单端和配送端的 “双聚合”。拥有多种发单策略，如自动发单、聚合发单、最便宜、梯次发单、自定义发单、保底配送、自动加小费、屏蔽运力等，商家可基于价格 & 履约时效对配送平台进行排序组合，灵活制定配送方案。各个运力平台价格在同一个界面从低到高依次展示，商家可先比价再发单，降低配送成本。提供专业的打印方案，根据门店实际场景配置打印方案，支持打印厨房小票、出餐小票、配送小票，可自定义打印内容及字体。订单数据可视化，全维度分析门店，为后续运营提供决策依据。还有自配回传、贺卡打印、自运力绑定等更多人性化的功能。

三、选择考量因素

（一）配送效率

闪时送作为聚合配送平台的代表之一，通过智能匹配算法极大地提高了配送效率。当有新订单产生时，系统会综合考虑订单地址、配送员实时位置、交通状况等多方面因素，在短时间内为订单找到最佳的配送方案。这种智能匹配算法就像是一个高效的调度中枢，能够快速地将订单与最合适的配送员进行匹配，确保订单能够以最快的速度送达目的地。

在高峰时段，闪时送的表现尤为突出。例如，在午餐和晚餐等外卖高峰时段，闪时送的智能调度系统能够迅速安排距离最近、配送效率最高的配送员进行派单，大大缩短了接单时间和配送时长。据统计，使用闪时送聚合配送的商家，订单配送效率平均提高了 30% 以上。这意味着在高峰时段，商家的订单能够更快地送达消费者手中，提高了消费者的满意度，同时也为商家带来了更多的业务机会。

（二）成本

闪时送聚合了多家配送运力，为商家提供了更多的选择，这在降低成本方面具有显著优势。对于商家来说，尤其是小型商家，通过闪时送平台可以在线比价后选择最适合自己的配送方式，从而有效降低配送成本，提高盈利能力。

闪时送作为运力平台的渠道商，能够享受体量优势，使配送成本更加合理。例如，一些小型商家在使用闪时送之前，可能只能选择单一的高价配送平台，导致配送成本居高不下。而使用闪时送后，他们可以在多个运力平台中挑选性价比高的进行配送，大大降低了运营成本。

对于小型商家而言，降低配送成本意味着可以在价格上更具竞争力，吸引更多的消费者。同时，也可以将更多的资金投入到产品质量和服务提升上，进一步提高自身的竞争力。总之，闪时送聚合多家配送运力为商家提供了更多降低成本的途径，尤其对小型商家具有重要意义。

同城聚合配送平台注重与商家、合作伙伴和消费者的合作，共同打造健康的商业生态。对于商家来说，平台将提供更加个性化的服务，帮助商家降低成本、提高效率、提升品牌形象。例如，闪时送通过整合多家配送公司资源，为商家提供高效、便捷的配送解决方案，降低配送成本。同时，平台还将加强与合作伙伴的合作，共同推动行业的发展。例如，闪时送与抖音小时达合作，成为即时零售配送服务商，为更多的实体零售商家做线上即时零售配送服务，助力商家在即时零售的风口下实现业务增长。对于消费者来说，平台将提供更加优质的服务体验，增强消费者的满意度和忠诚度。通过打造健康的商业生态，同城聚合配送平台将实现共赢发展。